KASUTUSTINGIMUSED

Amensi online-teraapia
Kehtib alates: 1. juuli 2025
Teenusepakkuja: 808 CREW OÜ
Registrikood: 16793907
Kontakt: info@amensi.ee | 5032241
Veebileht: www.amensi.ee

1. ÜLDSÄTTED
Käesolevad kasutustingimused reguleerivad Amensi ja kliendi (edaspidi Klient) vahelist suhet online-psühholoogilise nõustamisteenuse osutamisel.
Teenuse broneerimise ja tasumisega kinnitab Klient, et on tingimustega tutvunud ja nendega nõustunud.

2. TEENUSE KIRJELDUS
Amensi pakub ainult individuaalseid online-nõustamisseansse.
Kõik seansid toimuvad distantsilt (nt videokõne teel).
Amensi ei paku muid teenuseid peale online-nõustamisseansside.
Teenust ei osutata erakorralise abi või kriisiteenusena. Ägeda kriisi või eluohtliku olukorra korral tuleb pöörduda hädaabinumbrile 112.

3. HIND JA TASUMINE
Kõigi seansside hind on 50 eurot.
Seanss tuleb tasuda täies ulatuses enne seansi toimumist.
Tasumine kinnitab broneeringu.
Tasumata broneeringuid ei loeta kinnitatuks.

4. TÜHISTAMINE
Seansi saab tühistada kuni 24 tundi enne seansi algust.
Vähem kui 24 tundi enne seansi algust tühistatud broneeringu või mitteilmumise korral tasutud summat ei tagastata.
Kui seansi tühistab Amensi, pakutakse uut aega või tagastatakse tasu.

5. KLIENDI KOHUSTUSED
Klient vastutab esitatud andmete õigsuse eest.
Klient kohustub käituma seanssidel lugupidavalt.
Seansside sisu on konfidentsiaalne ning selle salvestamine või levitamine ilma loata on keelatud.

6. VASTUTUS
Amensi ei vastuta Kliendi isiklike otsuste ega nende tagajärgede eest.
Amensi vastutus on piiratud konkreetse seansi maksumusega (50 €).

7. VAIDLUSTE LAHENDAMINE
Pretensioonid palume esitada e-posti teel.
Vaidlused lahendatakse Eesti Vabariigi õiguse alusel.

PRIVAATSUSPOLIITIKA

1. ÜLDPÕHIMÕTTED
Amensi töötleb isikuandmeid vastutustundlikult, kooskõlas kehtivate andmekaitseseadustega ning ainult teenuse osutamiseks vajalikus ulatuses.

2. KOGUTAVAD ANDMED
Võime koguda järgmisi isikuandmeid:

• nimi

• e-posti aadress

• telefoninumber

• broneeringu andmed (aeg, teenus)

• maksega seotud info (makse staatus, mitte kaardiandmed)

• kliendisuhtlus (e-kirjad, sõnumid)

3. ANDMETE TÖÖTLEMISE EESMÄRK
Isikuandmeid töödeldakse:

• teenuse osutamiseks ja broneeringu haldamiseks

• kliendisuhtluseks

• maksete ja raamatupidamise korraldamiseks

• teenuse kvaliteedi ja turvalisuse tagamiseks

4. ANDMETE SÄILITAMINE
Isikuandmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik teenuse osutamiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

5. ANDMETE JAGAMINE
Isikuandmeid ei jagata kolmandate osapooltega, välja arvatud:

• makseteenuse pakkujad

• raamatupidamine

• seadusest tulenev kohustus

6. KLIENDI ÕIGUSED
Kliendil on õigus:

• tutvuda oma andmetega

• parandada ebaõigeid andmeid

• nõuda andmete kustutamist seaduses lubatud ulatuses

• esitada vastuväide andmete töötlemisele

• pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole

7. KÜSIMUSED
Privaatsusega seotud küsimuste korral palume kirjutada info@amensi.ee